• 货物没问题“客服”求退货退款 平阴一女子被骗3.8万元

    2019-03-12 07:33:28

    来源: 舜网-济南时报

    作者:殷玉国 通讯员李正伟

    责任编辑:田艳敏

      时报3月11日讯 网购遇到退款退货,是再正常不过的事情了。可如果货物质量没问题,店家主动联系退货退款,你可要注意了!8日,平阴县一女子因轻信被骗走3.8万元。

      前不久,刘女士在?#21592;?#32593;店买了?#25945;?#29275;仔裤,收到货后没发现商品有问题。3月8日中午,她突然接到一个自称“?#21592;?#23458;服”的女工作人员的电话,对方在电话中告诉刘女士:她在?#21592;ι下?#30340;加绒牛仔裤有质量问题,现在要把这条裤子收回做检验,把钱退了会返还到刘女士的支付宝余额里面。刘女士告诉对方:这裤子没质量问题,不用退了。对方却不同意,说必须要退,不退的话会有惩罚措施。

      当天下午,刘女士又接到同一个号码打来的电话,这?#38382;?#20010;男性“客服”。对方告诉刘女士说:财务人员已经把退回的钱打入刘女士的支付宝余额里面了。刘女士看了一下支付宝钱包,发现里面并没有钱打进来。对方接着让刘女士看看自己的芝麻信用,刘女士告诉对方自己的芝麻信?#27809;?#20998;698分,对方告诉刘女士由于信用度不够,所以收不到钱。

      随后,对方“帮助”刘女士开通了一个网商贷,并告诉刘女士需要从网商贷里面贷出钱来提高信用额度。一开始,对方让刘女士把钱贷出来后,提现到她的银行卡内,刘女士没有同意。对?#25509;?#35753;刘女士提到自己的支付宝余额里面,刘女士便照做了。随后,对方通过支付宝聊天给刘女士发来一个收款码,收款码上面写着“平安商户”,?#21592;?#30011;着一个警察卡通形象,是支付宝、微信、壹钱包通用的收款码。刘女士误以为这些钱不是自己的,是对?#25509;?#32593;商贷贷出来的。于是,毫不迟疑地用支付宝扫了这个二维码,第一笔支付了5000元,第二笔支付了9999元。第三次付款时,由于微信限额无法继续支付。对?#25945;?#31034;刘女士将钱提取到银行卡里,通过网上银?#24615;?#36716;钱。之后,刘女士便通过手机操作把剩下的23962元都转给了对?#20581;?#21069;前后后,刘女士共转账38961元。完成这一系列操作后,刘女士试图再去联系“?#21592;?#23458;服”,却发现已经联系不上对方了,于是赶紧来到派出所报警。

      民警提醒,接到所谓网络客服主动退款的电话时,一定不要轻信,必须先向购买的商家进行核实;网络退款并不需要向对方转账,不要随意点开陌生人发来的链接,不可轻易向他人提供银行账号、密码等重要信息,以免蒙受不必要的损失。

    原标题:货物没问题“客服”求退货退款 平阴一女子被骗3.8万元

    值班主任:田艳敏

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